Kurzinfo zum Projekt

Im Rahmen des Schwerpunktes Digital Marketing wurde in Zusammenarbeit mit dem Forschungsprojektpartner Munich Re ein digitales Marketingkommunikationskonzept für den Bereich „Risk Solutions“ erarbeitet – d.h. die Versicherung von Großprojekten.

Zielsetzungen waren:

• Schaffung von Awareness für den Bereich „Risk Solution“
• Stärkung der Markenwahrnehmung auf Basis der bestehenden Markenstrategie
• Optimierung der digitalen Marketingkommunikation entlang des Sales Funnels

Jedes Team erarbeitete ein individuelles Konzept für die jeweils zugeteilte Zielgruppe. Am Ende präsentierten alle Teams ihr Konzept bei der Munich Re am Unternehmenssitz in München vor der Leiterin Corporate Marketing sowie den Abteilungen Corporate Publishing, Media Relations und einer Pressesprecherin. Die Teams wurden über ein Semester wöchentlich von der Dozentin Prof. Dr. Höllmüller gecoacht, neben der Vermittlung der fachlichen Inhalte in Vorlesung und Übung.

Unsere Projektaufgabe

Ziel des Projekts war die Entwicklung eines integrierten, digitalen Kommunikationsansatzes zur Steigerung der Awareness in der definierten Zielgruppe „Business-Leute“, die Steigerung von Kaufinteresse und -begehren für Strehles, sowie eine damit verbundene Umsatzsteigerung.

Unsere Umsetzung

Fokus des Gewinnerteams war die Positionierung von Muich Re als globalen Experten im Bereich der Windenergie. Die relevante Zielgruppe für das Gewinnerteam wurde in Form einer Persona als Leiter Risk Management / Versicherungsentscheider dargestellt. Die Ergebnisse der Situationsanalyse zeigen die relevanten Verhaltensmuster und Needs der definierten Persona. Diese Erkenntnisse wurden für die weitere Entwicklung des digitalen Marketing-Kommunikationskonzeptes berücksichtigt und angewendet.

Wichtig waren bei der Ausarbeitung des digitalen Kommunikationskonzepts auch die Unique Selling Proposition (USP) von Munich Re. Wir haben uns auf die Kernwerte Solidität, Kunden-/Lösungsorientierung und Innovativität fokussiert.

Auf Basis der Situationsanalyse und der identifizierten USP wurde die Kreatividee „My Sparring Partner Windpark“ entwickelt, ein kompetenter Ansprechpartner für Fragen im Bereich Windenergie, der im Sinne eines persönlichen „Buddies“ jederzeit einfach zugänglich ist. Als Arbeitstitel für einen Slogan wurde dazu „side by side through stormy weather“ vorgeschlagen.

Bei den Kommunikationskanälen war eine Konzentration auf „Social Media“, „Usability“ und Adressgenerierung für Newsletter vorgegeben. Konkret realisiert wurde folgender Mix an Kommunikationskanälen:

• Linked In Account des Sparring Partners
• Newsletter und die Möglichkeit zum Download von Reports auf der Website in Verbindung mit der Möglichkeit zur Newsletter-Registrierung
• Website – Optimierung der Usability, u.a. ist es wichtig, dass der User ohne große Umwege auf die Windenergieseite der Munich Re gelangen kann

Entsprechend der Aufgabenstellung wurden individuell auf das Konzept zugeschnittene Key Performance Indikatoren (KPIs) für die Erfolgsmessung herausgearbeitet, um den Erfolg des Konzeptes überprüfbar zu machen.

Last but not least präsentierten die Award Winner des WS15/16 nochmals beim Alumni Treffen. Details zu diesem Event und weiteren Neuigkeiten stets auch in unserer Facebook Gruppe.