E-Mail Marketing

E-Mail Marketing – Überhaupt noch relevant?

„Email Allergie“ – hin oder her – Öffnungsraten steigen wieder! … wenn man sehr viel richtig macht!

Mit Email Marketing ist es möglich, Daten sowie Neukunden zu gewinnen, Kunden langjährig zu binden, Cross und Up Sale durch Aktionsmöglichkeiten sowie eine Marke aufzubauen und zu pflegen.

Faktoren für eine gute

Öffnungsrate

1

Adressqualität

 

2

Betreff

(Top – Thema)

3

Preheader

(der ins Auge sticht)

4

Absender

(vertrauenswürdig, wiedererkennbar)

5

Versandzeitpunkt

6

Zustellbarkeit

Kernbausteine

  • durch Gestaltung, Aufbau, Nutzerführung von Emails (mit Betreff, Preheader, Header etc.) und Verlinkungen Öffnungsraten und Conversions (zu was auch immer) positiv beeinflussen
  • mit interessanten Inhalten, realen Vorteilen, Interaktion, ansprechendem und funktionalem Design den Leser binden!
  • Emails systematisieren wir, entlang unseres guten alten Freundes, dem Sales Funnels – er hilft uns, die richtigen Etappenziele zu stecken und WIRKLICH STARKE „calls to action“ zu formulieren (stöhn!)
  • Newsletter selber gestalten macht Spaß! Mit nutzerfreundlicher Software noch mehr.
    Newsletter auf Herz und Nieren prüfen ist mit Checklisten deutlich einfacher.
  • Best Practice Beispiele von unserem Kooperationspartner seht Ihr hier:
    https://www.federkielundpartner.de/case-study/won-wacker-online-news
  • https://www.federkielundpartner.de/case-study/account-management-red-bull-media-house
  • rechtliche Aspekte:
    Spam Gesetzgebung und Rechtsprechung und rechtlich korrekte Newsletter An- und Abmeldung

Ca. 50% lesen ihre E-Mails mittlerweile auf mobilen Endgeräten!

Heat Map

Bild Heat Map einer E-Mail

Intelligente Datenbestände

Grafik Intelligente Datenbestände

Bachelor­arbeit

Newsletter-Marketing als Teil des Dialogmarketings: Bedeutung & Benchmarking am Beispiel der Automobilbranche WS 14/15

Matthias Kaiser

Matthias Kaiser
Deutsche Sportwetten GmbH/tipp3.de; Junior Manager Vertrieb und Kundenbindung

zum Thema "E-Mail-Marketing"

Glossar wichtiger Marketing Begriffe

Cross Sale

Bestreben, weitere Produkte und/oder Dienstleistungen zum vom Kunden nachgefragten Produkt zu verkaufen um eine Umsatzsteigerung zu erreichen

Up Sale

Bestreben, dem Kunden anstatt eines günstigen Produkts bzw. einer günstigen Dienstleistung ein höherwertiges (und damit höherpreisiges) Produkt bzw. Dienstleistung zu verkaufen

Preheader

Vorschautext einer E-Mail, sie sollte die wichtigsten und interessantesten Inhalte der E-Mail enthalten um den E-Mail-Empfänger Anreiz zu geben die E-Mail nicht wegzuklicken

Header

Die Kopfzeile der E-Mail beinhaltet z. B. Absender- und Empfängeradresse sowie Betreff

Call to action

Leicht verständliche und überzeugende Handlungsaufforderung, um beim Nutzer eine gewünschte Aktion herbeizuführen, z. B. Hier klicken, Jetzt anrufen, etc.

Spam

E-Mail-Werbung ohne Einwilligung des E-Mail-Empfängers, ist verboten

Double Opt In

Registrierung mit der E-Mail-Adresse für einen E-Mail-Newsletter und Abschluss der Registrierung durch Klick auf einen Bestätigungslink in der Bestätigungs-E-Mail

Certified Senders

Zertifizierte Dienstleister, die Newsletter von Unternehmen versenden, um zu verhindern, dass die Newsletter des Unternehmens in den Spam-Ordner kommen

Outbound

E-Mail-Kommunikation vom Unternehmen ausgehend, z. B. Sales Kampagnen, Produktlaunches, Gratulation des Kunden zum Geburtstag

Inbound

E-Mail-Kommunikation vom Kunden ausgehend, z. B. Anregungen, Fragen oder Beschwerden

Retargeting

Nutzer werden beim Besuch einer Website durch Cookies markiert. Beim anschließenden Besuch einer anderen Website werden den Nutzern z. B. durch Werbebannern die Produkte oder Dienstleistungen der zuvor besuchten Website angezeigt.

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